BAG Beheer • Geo-coördinatie • Procesverbetering
BAG Beheer • Geo-coördinatie • Procesverbetering
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen een opdrachtgever en Jaapboomsma, gevestigd in Huizen (NH), over ondersteuning, trainingen, coaching en andere vormen van ondersteuning, hierna te noemen ‘opdracht’.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk als en voor zover zij schriftelijk tussen Jaapboomsma en haar opdrachtgever worden overeengekomen.
1. De overeenkomst tussen Jaapboomsma en de opdrachtgever komt tot stand wanneer Jaapboomsma en de opdrachtgever een opdrachtbevestiging of offerte ondertekenen; ofwel wanneer Jaapboomsma een schriftelijke bevestiging stuurt aan de opdrachtgever van een telefonische aanmelding of opdracht.
2. Alleen het uitbrengen van een al dan niet met offerte aangeduide prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling verplicht Jaapboomsma niet tot het sluiten van een overeenkomst met de opdrachtgever.
1. De opdrachtgever heeft het recht om de opdracht geheel of gedeeltelijk te annuleren schriftelijk, waaronder per e-mail.
2. Wanneer Jaapboomsma, als gevolg van een annulering door de opdrachtgever, annuleringskosten verschuldigd is, is de opdrachtgever verplicht deze annuleringskosten te vergoeden.
3. Als de opdrachtgever na aanvang van de opdracht de opdracht beëindigt, heeft de opdrachtgever geen recht tot enige terugbetaling.
4. Bij ingeplande sessies of vergaderingen gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: annulering tot 20 werkdagen: kosteloos; 10–20 werkdagen: 50%; < 10 werkdagen: 100% voor de klant.
Jaapboomsma heeft het recht zonder opgave van redenen een opdracht te weigeren. De opdrachtgever heeft dan recht op terugbetaling van reeds betaalde gelden, exclusief reeds verrichte voorbereidingen.
Jaapboomsma heeft het recht om zich uit een opdracht terug te trekken, wanneer een goede opdrachtuitvoering wordt belemmerd door veranderingen die zich aan haar invloed onttrekken (overmacht). Mocht de opdrachtgever tot voortijdige beëindiging overgaan, dan heeft Jaapboomsma recht op compensatie conform de voorwaarden genoemd in artikel 3 van deze leveringsvoorwaarden.
Wanneer zich tijdens de uitvoering van de opdracht feiten of omstandigheden voordoen die afbreuk doen aan de oorspronkelijke bereikte wilsovereenstemming, wordt hierover tussen de opdrachtgever en Jaapboomsma tijdig overleg gepleegd, zodat de afspraken aan de gewijzigde situatie kunnen worden aangepast.
Het betrekken of inschakelen van derden bij de opdrachtuitvoering door de opdrachtgever of door Jaapboomsma geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
Jaapboomsma documenteert op de door haar gekozen wijze de door haar uitgevoerde opdrachten, mede met het oog op eventuele verantwoording achteraf.
Jaapboomsma zal ten aanzien van het gebruik van de haar in de opdrachtrelatie verstrekte of ter kennis genomen informatie die zorgvuldigheid betrachten, die redelijkerwijs kan worden gevraagd.
In het algemeen geldt, dat informatie die een vertrouwelijk karakter heeft of waarvan het vertrouwelijk karakter dient te worden begrepen, alleen gebruikt wordt als het belang van de opdrachtuitvoering dit vereist.
Bij het doorgeven van die informatie zal Jaapboomsma ervoor zorg dragen dat deze niet tot de bron is te herleiden, als dit voor deze nadelige gevolgen zou kunnen hebben.
Gegevens die in de vertrouwelijke sfeer zijn ingewonnen bij medewerkers van de opdrachtgever, zullen slechts aan anderen worden doorgegeven, als het gebruik daarvan tijdig kenbaar is gemaakt aan de informatieverschaffer en deze blijk heeft gegeven daartegen geen bezwaar te hebben.
1. Bij totstandkoming van de overeenkomst wordt een prijs afgesproken, die in de schriftelijke overeenkomst wordt vastgelegd.
2. De overeenkomst vermeldt nadrukkelijk welke posten onder de prijs vallen.
3. Reis- en verblijfkosten zijn in de prijs niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk wel wordt overeengekomen. Tenzij anders wordt overeengekomen moeten accommodatiekosten rechtstreeks door de opdrachtgever worden voldaan.
4. Binnen Nederland rekenen we €0,40 per km per enkele reis Huizen – locatie opdrachtgever.
1. De opdrachtgever moet de overeengekomen prijs voldoen conform de in de opdrachtbevestiging of op het inschrijfformulier vermelde betalingsregeling, doch uiterlijk 14 dagen na facturering op de door Jaapboomsma aangegeven wijze, zonder korting of compensatie, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
2. De opdrachtgever is verplicht tot betaling van een voorschot van 30% over de geraamde opdrachtsom vooraf te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij niet, of niet-tijdige betaling is de opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zodra hij in gebreke is gebleven, dat wil zeggen vanaf 30 dagen na factuurdatum.
4. Als de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet (onverminderd het bepaalde in artikel 3 heeft Jaapboomsma het recht deelname van de opdrachtgever, ofwel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer, aan de training of andere werkzaamheden te weigeren of uitvoering van de opdracht op te schorten.
5. Bij het achterwege blijven van tijdige betaling, staat het Jaapboomsma vrij de vordering ter incasso uit handen te geven. Alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen dan ten laste van de opdrachtgever.
Onder deze kosten zijn steeds begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de kosten en het loon van in te schakelen deurwaarders en advocaten, ook als deze kosten de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. In ieder geval zal bij niet-tijdige betaling een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd zijn groot 20% van de verschuldigde gelden.
1. Het auteursrecht op door Jaapboomsma uitgegeven documentatie berust bij Jaapboomsma, tenzij een andere auteursrechthebbende op het werk zelf is aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Jaapboomsma mag de opdrachtgever geen gegevens uit enig materiaal publiceren of op welke wijze dan ook vermenigvuldigen.
2. Het auteursrecht op rapporten, voorstellen en andere bescheiden die voortkomen uit de werkzaamheden van Jaapboomsma berust uitsluitend bij Jaapboomsma.
3. Modules, modellen, technieken, instrumenten, waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht, zijn en blijven het eigendom van Jaapboomsma, tenzij anders wordt overeengekomen.
Openbaring kan dan ook alleen geschieden na verkregen toestemming van Jaapboomsma. De opdrachtgever heeft het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
1. Jaapboomsma verplicht zich alle overeenkomsten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
2. Jaapboomsma is niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt wordt door deelnemers aan Jaapboomsma activiteiten aan conferentiecentra of dergelijke en derden.
Jaapboomsma zal zich bij de uitvoering van een opdracht met de ter beschikking staande kennis, ervaring en werkcapaciteit zo goed mogelijk inspannen om met de uitvoering van een opdracht het beoogde resultaat te bereiken.
Jaapboomsma aanvaardt alleen opdrachten waarvoor hij zich gekwalificeerd acht.
1. Het Nederlands recht is van toepassing op alle diensten, werkzaamheden, algemene voorwaarden en geschillen die voortvloeien uit de tussen Jaapboomsma en opdrachtgever gesloten overeenkomst.
2. Geschillen, die voortvloeien uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, en die niet behoren tot de competentie van de Kantonrechter, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van Jaapboomsma.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
Jaapboomsma, gevestigd te Huizen (Noord-Holland), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via de gebruikelijke contactgegevens van Jaapboomsma.
2. Doeleinden van de verwerking
Jaapboomsma verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van de aard van de opdracht kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
Jaapboomsma verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.